Política de Envíos
Ámbito de envío
NATURE 95, S.L. realiza envíos exclusivamente a:
- Península
- Baleares
- Ceuta y Melilla
- Canarias
Plazos de entrega
Los plazos de entrega habituales son:
- Canarias: entre 24 y 72 horas laborables
- Península: entre 5 y 7 días laborables
Los plazos comienzan desde la confirmación del pago. Si un producto no está en stock, informaremos del plazo estimado para que el cliente pueda cambiarlo o solicitar un reembolso.
Los plazos pueden ampliarse por causas de fuerza mayor.
Gastos de envío
Los gastos de envío aparecen indicados durante el proceso de compra y deben ser aceptados antes del pago.
| Tipo de envío | Destino | Importe |
|---|---|---|
| Envío estándar | Canarias | 6 € |
| Envío estándar | Península | 15 € |
| Envío estándar | Baleares, Ceuta y Melilla | 15 € |
Dirección de entrega
Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el usuario. Si el cliente está ausente, la empresa de transporte contactará para programar una nueva entrega.
Incidencias en el envío
En caso de retraso, error en la entrega o pérdida del pedido, el cliente debe contactar con nosotros:
Email: [email protected]
Teléfono: 922544154
NATURE 95, S.L. gestionará la incidencia y ofrecerá una solución en un máximo de 24 horas.